Wyzwania

Wzmocnienie pozycji Spotify jako marki aktywnie wspierającej rozwój polskiej branży muzycznej i lokalnych artystów, przy jednoczesnym budowaniu silnej widoczności ekspertów reprezentujących Spotify w mediach. Kluczowym elementem było również skuteczne zarządzanie reputacją, zapewniające szybkie, trafne i wiarygodne reakcje na dezinformację oraz potencjalne sytuacje kryzysowe. 

Obszary wsparcia

Wsparcie obejmowało kompleksowe zarządzanie biurem prasowym, bieżący monitoring mediów oraz doradztwo w zakresie komunikacji strategicznej. 

Koordynacja relacji z mediami,influencerami i partnerami ukierunkowaną na wzmacnianie obecności i wiarygodności Spotify. 

Strategiczne pozycjonowanie ekspertów i rzecznikówSpotify jako autorytetów w branży muzycznej, kulturze i streamingu. 

Wsparcie w komunikacji kluczowych inicjatyw marki, w tymWrapped, RADAR Poland i EQUAL DAY, zapewniające spójność narracji i kulturową trafność.  

Bieżące zarządzaniesytuacjami problemowymi i kryzysowymi, wraz z wdrażaniem procedur szybkiego reagowania, ograniczających dezinformację i minimalizujących ryzyko reputacyjne w mediach tradycyjnych, cyfrowych i społecznościowych. 

Rezultaty

Zbudowano silną, jakościową widoczność Spotify w mediach tradycyjnych, online i społecznościowych. 

Skutecznie ograniczono rozprzestrzenianie się dezinformacji poprzez proaktywny monitoring oraz szybkie i precyzyjne działania w mediach. 

Skutecznie docierając do kluczowych grup docelowych, wzmocniono pozycję Spotify jako wiarygodnego i długofalowego partnera polskiej branży muzycznej. 

Zbudowano trwały, pozytywny wizerunek marki, oparty na znaczeniu kulturowym, wiedzy eksperckiej i zaufaniu.